浪跡天涯一礦工

 
從前幾年開始，消費市場上興起一波「佰元風潮」，其中100元剪髮應該是其中拓展最迅速的，
因為小礦工有天生的自然捲髮質，所以頭髮不能留很長，否則看起來就會很厚重的感覺，
平均大約二到三週就要剪一次頭髮，才不會看起來沒精神的感覺；
自從開始有100元剪髮之後，小礦工我真是覺得惠我良多，因為以前剪一次頭髮平均都要300-350元(洗+剪)，
所以小礦工那時平均一個月才會去剪一次頭髮，現在則可以想剪就剪，最近競爭更是激烈，
原本百元剪髮是不含洗的，可是近來市場上開始有店家推100元洗+剪？
甚至，小礦工最近還有在路上看到：80元剪髮！？

最近常常在思考一個問題，競爭成這樣，到底賺什麼？

房租水電不用錢嗎？就算單純只考慮營收，生意好的店一天要服務50個消費者也不是很容易的，
假設一天以50個消費者為準，一家店的當天營收：50x100=5000元，當月總收入：5000x30=150000元，
15萬？乍看之下好像很不錯，可是我們再精算一下：
房租？假設25000好了，水電費？假設6000元(因為冷氣要開一整天、加上其他用電)，其他的雜支？
算4000元可以吧！？這樣一來基本開銷約略抓在35000元！
那人工呢？
像這樣的店家平均都要請2-3位設計師，如果是固定薪水、一位設計師的薪資要設定在多少？
不過小礦工的猜測、這樣的營收結構應該跟「礦工」的相去不遠，應該也是論件計酬的，
想想，在100元的單價中，設計師可以領到多少！？

所以每次小礦工我去剪頭髮時，對店內的設計師總有一股惺惺相惜的感覺，
因為她們也是付出她們的專業與技術，但是領取的是微薄的工資，
因此，即便每回剪完髮、小礦工的女友都不甚滿意小礦工的髮型，即便剪髮時常會搞的滿臉頭髮、
滿頭水！？小礦工從不抱怨，因為人家要的是衝量、而我要的是便宜，
所以小礦工我認為我得到的已經是物超所值了，再要求就太超過了！

在現在的健保體制中看病又何嘗不是這樣？

這些年許多人(患者)都有的共同經驗，就是為了同一個病症，看完了中醫看西醫，
不然怎會看遍中西醫都感覺像是束手無策！？
其實不是看不好，而是大家都有各自的想法，想法多了、方向就多了，最後反而看病是其次了！

以小礦工我認識的許多西醫耳鼻喉科醫師為例，一般如果以看個感冒來說，應該是滿常見又單純的吧？
不！那就錯了！
如果要以營利的角度考量，醫師的處方多會偏向開重藥，以滿足患者想要快速治癒的需求、
不過犧牲的可能就是患者未來身體的疾病抵抗力與免疫力；
但是如果以患者的身體健康角度考量，醫師的處方通常就會比較溫和，但是療程時間就會拉長，
久而久之在患者心中的口碑就沒有那麼快速而神奇，最後.......；

中醫又何嘗不是這樣？

以中醫的傷科為例，排除掉專業、技術的考量，礦工們也是在求量！

前人曾說：『上帝最公平的地方，就是給予每個人一樣每天都是24小時的時間，沒有例外。』
既然時間相同，那要如何衝量？時間的掌控就是最重要的關鍵！
從一個患者接單開始到處置衛教完，有經驗的「礦工」大多控制在10分鐘以內，就必須處理好一個患者，
因為時間有限！試想，如果處置一個患者需要10分鐘的時間，一個小時平均只能處置6個患者，
一個診次最多也不過三個半小時，用這樣的方式計算，不過可以處置21位患者，21位患者礦工們可以領多少治療費？
而且還沒考慮到人潮尖峰離峰的問題喔！
如果您剛好是那個排第六順位的患者，中間就必須等待50分鐘的時間，等50分鐘？那如果您排的順位更後面呢？
人都是沒有太多耐性的，何況現代人都瑣事纏身、沒太多時間，如果讓患者等待太久，最後還是流失；

當然、小礦工也見過在健保的中醫診所裡處理一個手腕就處理了40分鐘的師傅，
我們姑且不論是因為什麼原因(技術？後面沒人排隊？那個患者是親朋好友？)，單純以時間效益來說，
如果每個患者都這樣處置，那個「礦工」早晚...........餓死..............= =

當然，以時間的長短來辨別治療的效果，這樣的的說法並不公允，因為小礦工我認為：
每種病痛在不同的人身上就有不同的療癒時間，假設在處置時花的時間越長、
理論上應該可以用較少的次數治療好一個病痛，如果處置的時間很長、但是效果也不明顯，那只能說..........

不過在健保中醫診所的體制下，是沒有太多時間可供治療的，通常礦工們只能選擇「分段處理」，
同一個部位的分段與不同部位的分段處理，通常患者如果要求一次看太多部位，基於現實的考量、
礦工們還是會處置，不過時間一樣還是會控制在時間內，
所以，讓你要求吧！！
患者要求處置的部位越多，每個部位分配到的時間只會越短、當然效果........
分段處理的結果，相對的，整體療程的時間就會拉長、或者療程中的療效不十分明顯，然後再來說：
為什麼我看很久都看不好嗎？

曾經有朋友跟我說，很多人都認為看健保中醫比較便宜、但是他不認為，
因為如果把每次看診的掛號費乘上總共看診的次數，最後的結果、總金額不見得會比看自費來得便宜，
如果再算上在診所耗費的時間、無論是等待還是治療，真的有比較便宜嗎！？
不過，前提還是要找到對的人、不然有時自費的確會「花」的更多.............

所以在這裡，要跟認識小礦工的親朋好友再次說聲抱歉，因為小礦工不是不願意處理您的病痛，
而是如果到診所來，小礦工我受到的限制真的太多、無法好好處置您的病痛，既不願違背良心、
又不想傷害情誼，除非遇到緊急狀況，我真的不願意你們到診所來浪費時間；

等吧！當我有天不在中醫診所、不在健保體系中的時候，就沒有那麼多的限制了！
所以，認識我的、千萬別跟我斷了連絡唷，呵呵！